一、选号入网指南
中国广电提供线上选号服务，用户可通过以下步骤完成入网：
- 访问官方网站（www.10099.com.cn）或微信搜索”中国广电营业厅”
- 选择归属地并浏览192号段靓号资源
- 实名认证需准备身份证及银行卡信息
- 选择4G/5G套餐（38元至588元不等）并完成支付
特别提示：套餐变更需次月生效，主副卡互拨免费，亲情网最多可添加18个成员号
二、套餐余量查询方法
用户可通过三种方式查询套餐使用情况：
- 官方APP查询：登录后点击”余量查询”查看流量、语音及短信明细
- 短信指令：发送CXZD至192号码获取账单详情
- 客服热线：拨打10099提供身份信息人工查询
注意事项：未使用流量可结转次月，但停机或变更套餐时无法结转
三、官网入口与工具
| 服务类型 | 访问方式 |
|---|---|
| 选号平台 | www.10099.com.cn |
| 移动客户端 | 应用市场搜索”中国广电APP” |
| 微信入口 | 公众号”中国广电营业厅” |
中国广电通过多渠道服务体系实现选号、查询、办理的全流程数字化。用户建议优先使用官方APP进行自助服务，遇到复杂问题可拨打10099客服热线获取专业支持
