一、在线申请4G卡
通过中国电信官方渠道申请4G卡，需完成以下步骤：
- 登录中国电信网上营业厅或手机App，找到“3G升4G”入口
- 输入需升级的手机号码，获取短信验证码并提交申请
- 填写收件地址，等待免费邮寄4G卡（USIM卡）
- 收到新卡后发送短信指令激活：
- 插入4G卡发送
HK+原手机号至10659157 - 换回3G卡接收验证码，重新发送
YZ+验证码
- 插入4G卡发送
二、线下营业厅办理
携带身份证原件前往电信营业厅办理：
- 全国所有营业厅支持免费换卡服务
- 特殊功能卡（如交通联名卡）需现场确认兼容性
- 可同步咨询套餐升级与网络覆盖问题
三、注意事项与设备要求
更换4G卡前需确认：
| 项目 | 具体要求 |
|---|---|
| 手机型号 | 需支持电信4G频段（建议2018年后机型） |
| 账户状态 | 无欠费停机且已完成实名认证 |
| 网络覆盖 | 所在区域需有4G信号（可拨打10000查询） |
四、常见问题处理
遇到激活失败时可尝试：
- 重启手机或重新插拔SIM卡
- 检查短信指令格式是否正确，注意区分大小写
- 苹果12以上机型需单独激活SIM卡
- 开通5G功能需发送
kt5g至10001
电信用户可通过线上自助或线下服务免费升级4G卡，需确保设备和账户符合要求。遇到网络连接问题时，优先检查手机设置与所在区域信号覆盖。套餐资费在升级过程中保持不变，特殊功能卡建议优先选择线下办理。
