一、入口位置与登录步骤
通过中国电信APP查询宽带账号,需先完成账户登录操作:
- 打开APP首页,点击底部导航栏“我的”按钮
- 使用本机号码自动登录或手动输入手机号完成验证
- 确保账号已绑定需要查询的宽带服务
二、查看宽带账号信息
登录成功后按以下步骤定位宽带账号:
- 在”我的”页面找到“我的账户”栏目
- 点击“宽带”服务入口
- 部分版本需点击“详情”进入二级页面
三、账号复制与使用
获取完整宽带账号的操作方法:
- 在宽带详情页查找带隐码的账号信息
- 点击右侧“复制”图标触发复制功能
- 粘贴至记事本或聊天窗口查看完整账号
四、注意事项
操作时需注意以下事项:
- 仅限主账号持有人操作,子用户无查看权限
- 不同省份的页面布局可能存在细微差异
- APP需更新至10.4.1以上版本
通过中国电信APP的“我的-宽带”入口,用户可在3步内完成账号查询与复制操作。该功能有效解决了纸质单据易丢失的问题,建议定期通过此方法备份宽带账号信息。若遇系统异常,可通过10000客服热线或营业厅进行人工查询。