一、检查网络基础设置
首先确认手机蜂窝数据已开启,建议通过快捷设置面板或进入「设置-网络-移动网络」路径检查数据开关状态。针对国际漫游场景,需在「设置-移动网络-数据漫游」中启用该功能。
关键APN设置步骤如下:
- 进入「设置-网络-接入点名称」
- 选择「新建APN」或重置现有配置
- 根据运营商要求填写参数:
- 电信用户建议配置CTWAP/CTNET接入点
- 国际漫游可尝试h2g2或运营商指定APN
- 保存设置后重启设备
二、验证电信卡兼容性
建议通过以下步骤排查SIM卡问题:
- 将电信卡插入其他设备测试网络连接
- 确认卡槽接触良好,用酒精棉清洁金属触点
- 检查是否使用5G USIM卡,老式4G卡需升级
卡类型 | 支持网络 |
---|---|
4G USIM卡 | 最高4G |
5G USIM卡 | 支持5G NSA/SA |
三、系统调试与硬件检测
若基础设置无误,可尝试:
- 开启飞行模式10秒后重新联网
- 更新系统至最新版本
- 重置网络设置(注意会清除WiFi密码)
- 检查IMEI状态,确认基带版本正常
结论:建议优先排查APN配置与漫游设置问题,再检测SIM卡物理状态与设备兼容性。若仍无法解决,可携带设备至电信营业厅进行专业网络诊断。