一、基础排查与快速恢复
首先检查手机信号栏是否显示“无服务”或“正在搜索”。尝试开启飞行模式30秒后关闭,此操作可强制刷新网络连接,部分机型可立即恢复信号。同时拔出SIM卡,用酒精棉片擦拭金属触点后重新插入,避免接触不良导致无服务。
二、系统设置重置操作
若问题仍未解决,按以下步骤重置网络设置:
- 进入设置 > 通用 > 还原
- 选择还原网络设置
- 输入锁屏密码完成重置
注意:此操作会清除Wi-Fi密码和蓝牙配对记录,建议提前备份。
三、SIM卡与运营商处理
完成上述步骤后仍无信号,需进行SIM卡检测:
- 将电信卡插入其他手机测试信号状态
- 联系10000号客服查询卡号状态,必要时申请复通服务
- 携带身份证至营业厅更换新SIM卡
结论:iPhone 5电信卡无服务问题可通过信号刷新(飞行模式)、系统重置(还原网络设置)、SIM卡更换(运营商处理)三步解决。建议优先排查软件设置问题,再考虑硬件或运营商服务异常。