一、型号与网络制式兼容性检查
iPhone 5s能否使用电信卡,首要条件是设备需支持CDMA网络制式。国行版本A1533为三网通版本,可兼容电信网络,而A1530仅支持移动/联通网络。若设备背面标注“GSM”标识,则无法使用电信卡。早期联通定制版机型可能存在网络限制,需通过机身型号查询确认兼容性。
二、SIM卡与账户状态排查
建议按以下顺序排查SIM卡问题:
- 取出SIM卡清洁金属触点后重新插入,排除接触不良
- 将电信卡插入其他设备测试,确认是否为SIM卡损坏
- 拨打10000号查询账户是否欠费停机
三、网络设置与信号问题处理
若硬件兼容性无异常,可通过以下操作尝试恢复服务:
- 开关飞行模式或重启设备
- 进入「设置-通用-还原」执行网络设置重置
- 检查运营商配置更新(需iOS 12.2以上支持VoLTE功能)
- 移动到开阔区域测试信号覆盖强度
四、硬件故障可能性分析
若经上述排查仍无服务,需考虑硬件问题:
- 使用其他运营商SIM卡测试卡槽功能
- 检测手机天线模块是否损坏(常见于摔落设备)
- 排查基带芯片故障(表现为关于本机中无调制解调器固件信息)
建议处理流程为:确认机型兼容性→检测SIM卡状态→重置网络设置→排除信号覆盖问题→最终检测硬件故障。对于无法升级至iOS 12.2的旧款设备(如iPhone 5s),若出现“CHN-CT”提示且无法开启VoLTE,可能需要更换支持新网络制式的设备。