以下是取消虎牙免流量电信卡套餐的详细方法:
一、通过电信APP取消
1. 流量包退订
打开电信营业厅APP → 点击“查询办理” → 选择“流量包退订” → 找到对应套餐点击“退订”即可。
2. 增值业务退订
进入APP首页 → 点击“查询办理” → 选择“套餐” → 进入“已订业务” → 在“增值业务”中找到虎牙免流量套餐并取消。
二、通过客服渠道取消
1. 电话退订
拨打电信客服电话10000 → 按语音提示转接人工服务 → 向客服说明需取消的套餐名称即可办理。
2. 在线客服退订
登录电信APP → 点击右上角“客服图标” → 选择“在线客服” → 发送“取消虎牙免流量套餐” → 根据指引完成退订。
三、其他方式
1. 短信退订
发送短信内容“QXLL”至10001(部分省份可能需调整指令),可退订所有流量包。
2. 线下营业厅办理
携带身份证前往附近电信营业厅 → 向工作人员说明需取消的定向免流套餐 → 现场办理退订手续。
注意事项:
部分定向免流套餐可能存在合约期限制,提前解约可能需支付违约金。
退订后次月生效,当月仍可继续使用免流量服务。