截至2025年3月，电信星卡老用户的权益及政策如下：
一、现有优惠活动
1. 免费流量赠送
老用户每月可领取1GB或2GB通用流量（具体额度根据套餐类型及使用情况调整），活动自2023年持续至今。
部分省份（如宁夏）老用户享有更高流量额度，例如65GB通用+30GB定向流量。
2. 定向流量套餐
历史套餐中，19元档星卡曾包含125GB通用+30GB定向流量+100分钟通话，激活首充100元可享分月返还优惠，有效期24个月。
二、套餐升级/变更政策
1. 线下升级大流量套餐
部分省份开放老用户“不换号”升级通道，例如免费叠加70GB流量包或升级至29元185GB套餐（通用流量有效期20年），需通过线下营业厅办理。
2. 新套餐办理限制
部分低价套餐（如19元档）已停售，仅支持新用户办理，老用户无法通过线上渠道直接更换。
若需办理新套餐（如“星卡随心版”），可能需通过申领新卡或投诉维权（依据工信部规定）。
三、注意事项
1. 套餐有效期与续约
部分优惠套餐存在有效期限制（如24个月），到期后需确认是否自动续约或调整内容。
2. 保留原套餐建议
运营商逐步下架低价套餐，老用户升级高价套餐可能导致原优惠失效，建议谨慎操作。
3. 地区政策差异
各省份星卡权益存在差异（如山东、宁夏），建议通过当地营业厅或客服确认具体政策。
四、争议与维权
若遇套餐办理限制，可援引工信部规定（信部清[2008]81号、信部清[2006]630号）要求运营商提供平等服务，或通过投诉渠道解决。
