中国移动卡线上注销流程
1. APP操作
下载并登录“中国移动”APP，在首页或“服务大厅”中搜索“线上销户”功能。
按提示上传身份证正反面照片，完成人脸识别或视频认证。
填写接收注销进度的手机号和话费转移目标号码（可选），确认信息后提交申请。
2. 销户时效
部分用户提交后无需确认，48小时内自动处理，次月20日前生效。
部分需48小时内接听归属地营业厅确认电话，否则申请失效。
中国电信卡线上注销流程
1. APP操作
登录“中国电信”APP，进入“服务”板块，选择“便民服务”中的“手机号码销户”功能。
输入需注销的号码，确认无欠费后提交申请。
2. 微信小程序操作
通过微信打开电信注销小程序（如官方链接），填写手机号、身份证信息，拍摄身份证正反面并人脸识别。
等待2天左右完成注销。
注意事项
账户状态：确保号码无欠费、未绑定宽带/副卡/合约套餐等限制（否则需线下办理）。
信息解绑：注销前需解除所有关联账号（如支付、社交平台等）。
余额处理：移动支持话费转移至其他移动号码；电信需提前结清费用。
申诉渠道：若遇阻碍，可通过工信部12300官网提交申诉，48小时内专人处理。
