移动卡转网电信卡全流程指南
一、转网前准备
1. 查询携转资格
编辑短信 `CXXZ姓名证件号码` 发送至 10086,确认号码是否符合转网条件(如无合约、无欠费、已解绑宽带/电视等业务)。若存在限制,需联系移动客服解除合约或取消绑定服务。
2. 处理移动权益
积分/话费:提前兑换移动积分,避免转网后失效;若有话费余额,可在转网后通过移动营业厅退回或转入名下其他移动卡。
业务解绑:携带光猫、机顶盒等设备至移动营业厅,办理宽带、魔百盒等业务的解绑手续。
二、正式办理流程
1. 获取授权码
编辑短信 `SQXZ姓名证件号码` 发送至 10086,申请授权码(有效期60分钟)。建议到达电信营业厅后再申请,避免超时失效。
2. 办理电信入网
携带身份证、授权码至电信营业厅,选择套餐并激活新卡(保留原号码)。需注意:
转网当天原移动卡仍可使用,但入网成功后需更换为电信卡。
部分用户需缴纳1元入网费,激活时需拨打至少1分钟电话完成验证。
三、转网后注意事项
1. 短信接收问题
主流通用验证码可正常接收,但小众平台可能出现延迟或遗漏,建议持续观察。
2. 套餐选择
电信套餐资费与移动存在差异,例如100M宽带+三卡共享20G流量/300分钟通话的4G套餐约105元/月,而5G套餐(300M宽带+30G流量/500分钟通话)仅需129元/月。
3. 服务切换
转网后原移动增值服务(如亲情网)自动终止,需通过电信重新开通同类业务。
四、常见问题处理
授权码超时:重新申请即可,无次数限制。
激活失败:若换卡后无法使用,等待约2小时并点击电信短信链接重新激活。
余额退还:通过中国移动APP或营业厅办理“携号退费”,15个工作日内到账。
建议提前咨询当地电信营业厅确认细节,确保流程顺利。