关于电信流量卡诈骗电话的综合指南
一、常见诈骗手段
1. 冒充客服诱导操作
诈骗分子以“关闭自动扣费”“调整套餐”等名义，诱导受害者共享手机屏幕或进行转账操作。例如，冒充抖音客服关闭“百万医疗保障”功能，实际操控受害者手机银行转款。
部分电话谎称“操作失误导致账户冻结”，要求转账解冻资金，实为骗取钱财。
2. 虚假优惠套餐推销
通过电话推销“低价高流量”套餐，实际暗藏合约陷阱或隐性扣费，导致月租费上涨且无法取消。
二、防范措施
1. 拦截境外及可疑来电
若无需境外联系，可通过运营商服务关闭境外来电：
中国移动：发送短信“KTFSR”至10086；
中国电信：通过业务设置开启“国际长途电话拦截”；
中国联通：在号段拦截功能中关闭国际电话。
对“00”或“+”开头的来电保持警惕，此类号码多为境外诈骗电话。
2. 核实电话真实性
接到涉及转账、个人信息验证的电话，应主动通过官方渠道（如运营商客服电话）二次确认。
三、遭遇诈骗后的应对步骤
1. 立即报警并冻结资金
拨打96110反诈专线报警，提供转账记录、通话记录等证据，可紧急止付被骗资金。
2. 向运营商及监管部门反馈
联系对应运营商（移动10086、联通10010、电信10000）封禁涉诈号码或流量卡。
若涉及虚假宣传，可向消费者协会（12315）投诉。
3. 保存证据协助调查
保留通话录音、短信截图、转账记录等，配合公安机关调查。
四、关键提醒
96110为全国反诈预警劝阻专线，若接到此号码来电，务必接听并配合劝阻。
警惕“代办贷款”“免费升级套餐”等话术，勿轻易向陌生账户转账或泄露验证码。
