电信流量卡补办所需材料及流程说明
一、所需材料
1. 身份证原件
补办必须提供机主本人有效的身份证原件，用于身份核验和业务办理。
若委托他人代办，需同时提供机主身份证原件和代办人身份证原件。
二、补办流程
1. 立即挂失
发现丢失后，立即拨打电信客服（10000）或通过官方App挂失，冻结卡片以防盗用。
2. 选择办理方式
线下营业厅办理
携带身份证原件前往就近电信营业厅，填写补卡申请表并支付工本费（部分情况下免费）。
异地补办需提前电话确认营业厅是否支持异地业务。
线上办理
通过“中国电信App”选择“补卡”入口，上传身份证照片并完成视频验证（需机主本人操作）。
新卡可选择邮寄或到指定营业厅领取。
3. 激活新卡
收到新卡后，按提示拨打客服电话或登录官网/App激活。
三、注意事项
费用：线下补卡可能收取工本费（具体金额以营业厅为准），线上补卡通常免费。
信息一致性：确保补办时填写的手机号码、身份信息与原始登记一致，避免审核失败。
设备适配：若选择eSIM卡补办，需确认手机支持该类型卡片。
通过以上流程，可高效完成流量卡补办，建议优先选择线上方式节省时间。
