电信流量持续显示2G网络可能由以下原因导致，具体排查及解决方案如下：
一、核心原因及解决方案
1. 网络覆盖不足
表现：在偏远地区、地下室、电梯等密闭空间，4G/5G信号弱，手机会自动回退至2G网络。
解决：移动到开阔区域或靠近窗户，尝试重启手机或开关飞行模式。
2. 手机设置问题
表现：误将网络模式限制为2G（如选择“仅2G”或未开启4G/5G选项）。
解决：进入手机设置→移动网络→网络模式，选择“4G/5G优先”或“自动切换”。
3. SIM卡异常
表现：SIM卡接触不良、损坏或芯片老化，导致无法连接高速网络。
解决：重新插拔SIM卡，清洁金属触点；若无效，需到营业厅更换新卡。
4. 欠费或套餐限速
表现：运营商因欠费或流量超额使用强制降速至2G。
解决：检查账户余额及套餐余量，及时缴费或联系客服调整套餐。
5. 双卡手机副卡限制
表现：部分机型副卡仅支持2G网络（尤其旧款手机）。
解决：将电信卡设为主卡，或更换支持双4G/5G的手机。
6. 基站故障或维护
表现：运营商基站临时维护或故障导致区域性网络降级。
解决：联系电信客服（10000）反馈问题，等待网络恢复。
二、其他可能原因
手机硬件故障：天线或基带损坏可能导致仅支持2G网络，需送修检测。
系统版本过旧：升级手机系统至最新版本，修复网络兼容性问题。
三、快速自检流程
1. 检查手机网络设置→选择4G/5G模式。
2. 重启手机并更换位置测试信号。
3. 插入其他手机测试SIM卡是否正常。
4. 联系电信客服确认账户及基站状态。
若以上步骤无效，建议携带手机及SIM卡至电信营业厅或手机品牌售后点进一步检测。
