电信机顶盒流量卡使用指南
一、激活流程
1. 线上激活
官网激活：登录中国电信官网，点击“流量卡”选项，进入激活页面后输入流量卡卡号、验证码等信息完成身份验证。
APP/公众号激活：通过“电信营业厅”APP或“中国电信”微信公众号，找到“号卡激活”入口，按提示上传身份证、完成人脸识别后提交审核。
电话激活：拨打电信客服热线（如10000），根据语音提示提供卡号等信息完成激活。
2. 线下激活
携带身份证及流量卡前往附近电信营业厅，由工作人员协助完成身份核验和激活操作。
二、安装与配置
1. 插入卡槽
将流量卡平整插入机顶盒的SIM卡槽中（部分型号需放置在感应区域），确保接触稳定。
2. 网络连接
开机后，机顶盒会自动检测电信网络（4G/5G），若需手动设置，可在网络选项中输入APN信息（通常为默认设置）。
三、使用与验证
1. 身份验证
首次使用时，根据电视界面提示输入机顶盒账号密码（如随机附带的激活码或短信验证码）。
2. 流量使用
流量卡激活后自动联网，可观看直播、点播内容。定向流量适用于特定视频平台（如爱奇艺、抖音），通用流量无使用限制。
四、注意事项
1. 套餐规则
确认流量类型（通用/定向）、有效期及剩余流量，避免超额使用导致停机。
2. 信号问题
若信号卡顿，建议检查机顶盒位置是否靠近窗口，或联系客服查询基站覆盖情况。
3. 停卡/续费
支持异地停卡：携带身份证至当地电信营业厅办理；欠费前可通过APP或官网充值续费。
五、常见问题
资费不明确：部分套餐首月按天折算费用，建议通过APP查询实时账单。
卡片未识别：重新插拔流量卡，或检查卡槽是否损坏。
如需更详细操作，可参考机顶盒说明书或咨询电信客服（10000）。
