一、官网在线查询流程

访问中国电信官方网站(www.189.cn)，点击顶部导航栏的「套餐业务」选项，选择「流量卡」分类后即可浏览日租卡、月享包等不同产品。通过价格排序功能可快速筛选符合预算的套餐，点击详情页可查看流量额度、有效期及资费说明。

1. 浏览器输入www.189.cn进入官网
2. 登录账号后进入「个人中心」
3. 在「我的套餐」查看生效中流量卡

二、掌上营业厅查询

安装「中国电信营业厅」APP后，点击「查询办理」模块，通过套餐余量查询功能可实时显示剩余流量及到期时间。新版APP支持套餐对比工具，可横向比较不同流量卡性价比。

三、短信快捷查询方式

编辑短信指令发送至10001服务号，发送「CXLC」可获取当前套餐流量详情，发送「501」可查询在售流量卡资费表。该方式适合网络不稳定时使用，系统会在20秒内回复包含价格的有效期信息。

四、电话客服与线下服务

拨打10000号按语音提示选择「套餐查询」服务，人工客服可提供定向流量包叠加优惠信息。线下营业厅配备自助终端机，刷身份证后可打印带公章的价格清单。