针对电信日租卡乱扣费问题，可通过以下渠道投诉并维护自身权益：
一、投诉渠道
1. 电信内部投诉
拨打电信客服 10000 号，详细说明扣费时间、金额及具体问题，要求客服记录并处理。
通过电信官网或 APP 提交投诉，填写具体扣费信息和证据。
若未解决，可拨打 电信集团总部投诉热线 400-881-0000 升级处理。
2. 行业监管部门投诉
工信部投诉：登录工信部官网提交投诉（需注明已向电信投诉但未解决），处理时效快且效果显著。
通信管理局：向当地通信管理局投诉，需提供扣费证据及投诉记录。
3. 其他维权渠道
消费者协会（12315）：提供扣费证据和情况说明，由消协协调处理。
工商行政管理部门：投诉电信违规行为，要求调查并协调退费。
12345 市民热线：辅助反馈问题，跟进处理进度。
二、注意事项
1. 保留关键证据
保存扣费账单、短信通知、通话录音等，作为投诉依据。
记录客服工号及处理承诺，避免后续推诿。
2. 投诉时效性
发现扣费异常后 立即投诉，避免超过运营商处理周期（一般为 48 小时）。
3. 明确诉求
要求电信出具扣费明细，核实是否为日租卡套餐外费用或系统错误。
若确认乱扣费，可要求全额退款或赔偿。
通过以上步骤综合维权，可有效推动问题解决。若仍无果，可考虑通过法律途径起诉。
