电信3G卡升级4G卡指南
一、办理方式
1. 线下营业厅办理
携带机主身份证原件，前往就近的电信营业厅申请换卡。
部分省份（如广东）的实名用户可免费领取4G卡，但需确保号码状态正常（无欠费、停机）且非特殊类型（如天翼羊城通卡）。
2. 线上自助办理
登录电信网上营业厅，找到“3G升4G”入口，输入手机号检测是否符合条件。符合条件的用户可直接申请换卡，4G卡将邮寄到家（需签收）。
注意：仅限本人办理，且不支持无线宽带套餐、时长套餐等特殊资费用户线上操作。
二、注意事项
1. 手机兼容性
升级前需确认手机支持4G网络，否则可能导致信号不稳定或无法使用。
部分3G手机虽可插入4G卡，但可能因兼容性问题影响功能，建议优先更换4G手机。
2. 套餐限制
若原套餐为无线宽带、时长计费或其他老资费套餐，需先更改为4G兼容套餐才能换卡。
大部分用户升级后主套餐、促销活动等保持不变。
3. 其他限制
欠费停机、非实名制、主副卡未同步升级等情况无法办理换卡。
每个号码仅有一次免费换卡机会，且换卡后不可重复申请。
三、常见问题
为何必须更换USIM卡？
4G网络使用LTE协议，需USIM卡支持更高级别的鉴权加密算法，而3G卡无法满足该要求。
旧卡能否继续使用？
3G卡插入4G手机会自动降频至3G网络，但部分功能（如VoLTE高清通话）受限，建议尽快更换。
老用户是否需要额外费用？
符合条件用户换卡免费，但若需同步更换套餐或存在欠费需先缴清。
如需进一步操作指引，可访问电信官网或拨打10000号咨询。
