电信异地补办手机卡手续说明
一、线下办理手续
1. 有效身份证件：必须携带本人有效期内的二代身份证原件，需与手机号码实名信息一致。
2. 辅助信息：部分情况下需提供手机号码服务密码、近期通话记录等验证信息。
3. 填写申请表：在营业厅填写补卡申请表，核对信息后提交审核。
4. 支付费用：部分营业厅可能收取补卡费（通常10-20元），具体以当地政策为准。
二、线上办理手续
1. 登录验证：
需通过原手机号码接收验证码登录中国电信APP，或使用人脸识别验证身份。
若原卡无法接收短信，需通过APP“人脸登录”功能完成验证。
2. 上传证件：在APP内拍摄并上传身份证正反面照片及本人免冠照（需清晰可识别）。
3. 填写信息：提交补卡申请时需填写收货地址，新卡一般通过京东/EMS邮寄（2-3天送达）。
4. 视频核验：部分情况需通过APP远程视频柜台，出示身份证并完成人脸识别激活。
注意事项
机主本人办理：所有流程均需机主本人操作，不可代办。
特殊限制：部分套餐（如政企卡、物联卡）可能不支持异地补卡，建议提前联系客服确认。
紧急处理：若急需用卡，可优先选择线上申请+快递到付，通常比线下更快捷。
（注：不同地区政策可能存在差异，建议办理前拨打10000客服或通过电信APP查询当地具体要求。）
