电信异地更换SIM卡全流程指南（2025年最新）
一、线上办理流程
1. 下载中国电信APP
打开应用后选择【查询办理】→【办理】→【补换卡】，或直接搜索“补换卡”功能。
人工补换卡入口：部分用户需在业务办理中找到“人工补换卡”选项，按提示上传身份证正反面、进行视频验证。
填写信息：需提供联系电话、补换卡号码、收货地址（需与号码归属地一致），支付工本费（通常20元，部分老用户免费）。
2. 邮寄限制与处理
若系统提示仅支持省内配送，可将收货地址填为归属地，再委托朋友转寄。
京东物流一般1-3天送达，新卡附带激活指引。
二、线下办理流程
1. 查询可办理的营业厅
拨打10000客服电话或通过APP查询异地可办理补换卡的自有营业厅地址（非合作网点无法办理）。
2. 携带材料到厅办理
必备材料：本人身份证原件。
流程：验证身份→填写申请表→举牌拍照→现场领卡。
费用：以当地营业厅为准，部分情况免费。
三、注意事项
1. 地域限制
线上补换卡可能仅支持省内配送，跨省需通过客服确认或转寄。
靓号用户、高风险号码需线下办理。
2. 激活新卡
收到新卡后需通过APP或短信链接完成激活，部分需人脸识别验证。
3. 紧急情况处理
若急需用卡，可联系客服加急处理或通过微信小程序“电信+归属地”提交申请。
以上流程综合了线上便捷性和线下可靠性，用户可根据自身需求选择合适方式。
