针对电信学霸卡流量虚标问题，可按照以下步骤维权：
一、收集关键证据
1. 保存宣传页面截图：包括套餐详情、流量结转规则、月租费用等宣传内容，用于对比实际使用情况。
2. 记录实际使用数据：通过运营商APP或短信查询流量消耗记录，明确虚标的具体数值。
3. 保留沟通记录：整理与客服的聊天记录、电话录音等协商证据，尤其是对方承认问题或推诿责任的对话。
二、多渠道投诉与协商
1. 联系电信运营商客服：
拨打10000号或通过官方APP反馈问题，要求核查套餐真实性并给出解决方案；
若客服推诿，可强调“根据《电信条例》规定，运营商需对代理商行为负责”，要求升级处理。
2. 向购买平台投诉：
若通过电商平台（如某音）购买，提交交易记录和证据至平台售后，要求店铺承担虚假宣传责任。
3. 行政投诉渠道：
工信部申诉：登录[工业和信息化部政务平台]，选择“电信申诉”，填写号码归属地、虚标详情及诉求（如退费、赔偿），通常3个工作日内会收到反馈；
12315投诉：通过全国12315平台或小程序提交投诉，注明商家名称、虚假宣传事实及经济损失（如多扣月租）。
三、升级维权手段（协商无效时）
1. 向公安机关报案：若虚标涉及金额较大（如累计多扣费用超3000元），可携带证据前往派出所报案，主张商家涉嫌诈骗。
2. 诉讼途径：通过“人民法院在线服务”小程序提交起诉状，要求商家按《消费者权益保护法》退一赔三，最低赔偿500元。
注意事项：
投诉时需明确诉求（如退差价、赔偿话费、销卡退费），避免模糊表述；
若卡片归属地与宣传不符（如西藏卡冒充本地套餐），可直接向工信部举报“异地违规”；
运营商若以“代理商行为”推责，可引用《电信服务规范》要求其承担连带责任。
