一、套餐简介与适用人群
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量二选一，月租仅8元，适用于以下三类用户：
- 需要保留原号码的备用卡用户
- 已持有其他流量卡的低需求保号用户
- 仅需基础通信服务的老年用户
二、线上办理全流程指南
通过三种官方渠道可完成套餐办理：
- 中国移动APP办理
- 登录后选择【套餐办理】→【自由选套餐】→选择8元档位
- 部分地区需在搜索栏输入”套餐变更”触发办理入口
- 人工客服办理
- 拨打10086转人工后明确表述”办理自由选8元套餐”
- 在线客服对话时发送”人工客服”关键词获取帮助
- 官网自助办理
- 部分地区官网提供”自由选套餐”直接办理入口
三、线下办理注意事项
前往营业厅需携带身份证原件，注意以下事项：
- 确认套餐合约状态，提前解除限制性协议
- 部分地区线下网点无办理权限，建议提前电话确认
- 拒绝工作人员推荐的附加增值服务
四、套餐变更常见问题
- 客服推诿处理：引用工信部规定要求自由变更套餐
- 套餐冲突提示：确认已取消亲情号、副卡等关联业务
- 生效周期延迟：套餐变更次月生效属正常情况
结论：通过合理运用线上办理渠道，结合对运营商服务规则的了解，用户可高效完成8元保号套餐的申请。建议优先选择APP自助办理通道，遇到阻挠时依据《电信条例》维护权益。
