中国电信手机卡支持线上过户,但需满足特定条件。以下是具体办理方式及注意事项:
一、线上过户条件及流程
1. 线上自助过户条件
新机主需持有归属地相同的其他电信产品(如手机号或宽带)
需提前绑定银行代扣账户(可通过电信官网“更改缴费账户”完成)
2. 办理步骤
中国电信APP操作
① 双方下载中国电信APP,使用原号码登录;
② 点击首页“全部” → “业务办理” → 选择“过户”或“人工过户”入口;
③ 原机主选择“线上自助过户”,按提示填写双方信息并提交申请;
④ 系统发起视频连线,原机主完成身份认证后,新机主登录APP重复相同流程;
⑤ 审核通过后,过户结果将通过短信通知。
网页端办理
登录中国电信网上营业厅 → “号码业务” → “过户” → 填写信息并视频认证。
二、线下营业厅办理(不满足线上条件时)
1. 所需材料
原机主及新机主身份证原件及复印件;
需过户的SIM卡(无欠费、停机状态);
涉及合约协议的需提供相关文件。
2. 流程
双方携带材料至归属地营业厅;
填写《手机号码过户申请表》并签字;
工作人员审核后签订协议,完成过户。
三、注意事项
1. 异地过户:通过APP“异地过户”入口接入视频客服办理,需双方配合完成。
2. 副卡过户:需先解绑副卡,再单独办理过户,且解绑后副卡转为独立套餐。
3. 特殊限制:若号码为“靓号”,需额外签订协议;存在合约未到期、欠费等情况无法办理。
若线上流程受阻(如系统提示无法代扣),建议联系客服或切换至线下方式。