电信卡使用5G网络指南（2025年3月更新）
一、开通条件
1. 终端要求：需使用支持5G SA制式的手机，并确保系统为最新版本。
2. 业务开通：必须开通VoLTE功能（5G SA服务基于VoLTE实现，开通后不可取消）。
二、开通方式
1. 线上渠道
微信公众号：关注“湖南电信”等官方公众号，通过“5G网络权益升级包”开通。
电信营业厅APP：在“查询办理”界面联系在线客服获取开通指引。
2. 线下渠道：前往电信营业厅或拨打客服电话（如10000号）咨询办理。
三、套餐与网速
1. 套餐选择：需办理5G套餐，不同套餐提供差异化流量和速率（如黄金速率需单独开通）。
2. 免费升级：部分用户可免费升级至5G网络（需收到电信电话/短信通知），网速提升至87.3Mbps且流量费用不变。
四、信号优化建议
1. 覆盖查询：通过电信官网/APP查询所在区域5G信号覆盖情况。
2. 切换网络：若5G信号不稳定（如地铁、室内场景），可手动切换至4G网络以提升稳定性。
操作路径：手机设置 → 蜂窝网络 → 关闭“启用5G”，选择“自动5G”或“4G”。
五、注意事项
1. 兼容性问题：非5G手机无法使用电信5G服务（插卡显示“无服务”）。
2. 不可逆操作：SA模式开通后无法取消，且连带影响VoLTE功能。
3. 区域差异：部分城市（如广州天河区）存在5G覆盖不足问题，建议结合4G备用。
附：常见问题
网速慢？ 优先检查信号覆盖，或尝试重启手机、切换网络模式。
流量消耗？ 5G网速提升不会额外增加流量，但高速率可能加快流量使用速度。
