在中国电信官网或专属页面查询新号卡激活状态,可按以下流程操作:
一、官网查询步骤
1. 登录中国电信官网
访问中国电信官方网站(如新疆地区可通过 [xj.189.cn](https://xj.189.cn)),进入“号卡激活”或“新号卡激活”相关入口。
2. 提交身份信息核验
需提前准备好身份证正反面照片及本人持证照片;
上传成功后,系统会自动核验信息。
3. 查询激活状态
核验通过后,页面会显示号卡激活进度及结果。若存在异常,可联系客服10000咨询。
二、手机端补充操作(推荐)
若需更便捷的方式,可通过 中国电信APP 查询:
1. 打开APP后,依次点击:首页 → 查询办理 → 新号卡激活;
2. 在订单查询页面输入手机号和入网人信息,即可查看激活状态。
注意事项
身份证过期将无法通过核验,需确保证件在有效期内;
如遇上传失败或激活异常,建议优先通过APP操作或联系客服。