电信卡流量突然降为2G且无法恢复时，可按照以下步骤排查和解决：
一、检查基础设置与网络覆盖
1. 确认手机网络模式设置
进入手机「设置」→「移动网络」→「网络模式」，将模式改为 4G/5G优先 或 自动选择，避免误设为2G模式。
2. 排查信号覆盖问题
移动到开阔区域或高楼层，避开电梯、地下室等密闭空间。
查询周边电信4G覆盖情况，通过运营商App或客服确认是否基站故障。
二、排除SIM卡与账户问题
1. 重新插拔或更换SIM卡
取出SIM卡擦拭金属触点，重新插入测试。
若卡体磨损严重，需到营业厅更换新卡。
2. 检查账户状态
确认是否因欠费导致降速，充值后重启手机。
核实套餐流量是否达限速阈值（部分套餐超额后限速至2G）。
三、系统与设备调试
1. 重启设备或重置网络设置
开关飞行模式或重启手机，刷新网络连接。
尝试「重置网络设置」（注意此操作会清除WiFi密码）。
2. 双卡手机的特殊设置
若为双卡机型，确保电信卡设置为主卡（部分机型副卡仅支持2G）。
关闭“智能切换网络”功能，强制锁定4G信号。
四、其他可能原因
系统版本异常：升级或回退系统版本，排除软件冲突。
硬件故障：若以上方法无效，可能是手机基带损坏，需售后检测。
注意：若问题持续且所在区域其他用户正常，建议联系电信客服（10000）或前往营业厅排查网络故障。
