以下是取消电信卡流量免费活动的具体方法,可根据操作习惯选择合适方式:
一、短信退订
1. 发送指令退订
编辑短信内容 QXFLD 发送至 10001,根据回复确认取消。
若不确定具体指令,可发送 0000 至 10001,系统会反馈已开通业务列表,按提示回复对应序号退订。
2. 通用流量包退订指令
发送 QXLL 至 10001,可取消所有流量包(包括免费活动)。
二、电话客服退订
1. 直接拨打 10000,根据语音提示选择“人工服务”,向客服说明需取消的免费流量活动,配合身份验证后完成退订。
三、线上渠道退订
1. 电信营业厅APP
登录APP后进入“查询办理”→“流量包退订”,选择对应活动点击“退订”完成操作。
2. 官方网站
访问中国电信官网,登录账号后进入“我的业务”→“业务管理”,找到相关活动并退订。
四、线下办理
携带身份证至附近电信营业厅,向工作人员提出取消免费流量活动的需求,现场核实身份后即可办理。
注意事项
若免费活动为合约型(如“连续赠送X个月”),需等待合约到期后自动失效,中途取消可能需支付违约金。
部分活动可能默认续订,建议退订后再次发送 0000 至 10001 确认是否取消成功。