截至2025年3月，综合用户实际使用反馈，电信卡主要存在以下弊端：
一、套餐规则模糊与自动续订问题
1. 星卡套餐默认不自动续订，需用户手动操作续订，且查询流量、余额等功能不清晰，部分用户因未及时操作导致话费消耗异常；
2. 互联网流量卡归属地不可选，优惠套餐可能随时下架，长期使用稳定性存疑；
3. 合约机套餐注销需支付违约金，费用存在线上线下差异（如102元主卡违约金在营业厅仅收42元）。
二、隐藏合同条款与注销限制
1. 宽带业务捆绑导致合同期限变更，有用户反映1年期套餐因免费宽带被单方面改为2年合约，需通过工信部投诉维权；
2. 合约期内注销需支付高额违约金，部分用户销户后仍可能被追责（如涉诈风险关联问题）。
三、服务功能限制
1. 部分套餐无法使用电信官方APP，只能访问功能阉割的网页版界面；
2. 身份信息关联异常，导致银行等第三方机构无法验证手机号实名信息；
3. 青年一派等子品牌架构混乱，官方客服无法查询部分套餐信息。
四、费用与网络质量争议
1. 资费高于部分虚拟运营商，存在隐性收费（如定向流量虚标、视频流量不计入统计）；
2. 偏远地区网络覆盖不足，4G/5G网速波动较大；
3. 营销手段激进，存在强制捆绑宽带、电视等业务的情况。
五、售后服务问题
1. 客服响应速度较慢，高峰期需长时间等待；
2. 物联卡售后不稳定，存在商家跑路、锁卡风险（非正规手机卡业务）。
建议办理前仔细阅读合同细则，优先选择无合约套餐，并通过工信部12300渠道处理纠纷。
