电信卡可通过以下电话号码查询流量使用情况:
一、拨打客服电话自助查询
1. 拨打10001(电信自助服务热线)
根据语音提示按“1”进入查询服务,再按“5”查询流量使用情况。
部分用户可发送代码“1081”至10001,根据回复短信操作查询。
2. 拨打10000(电信人工客服热线)
接通后根据语音提示选择“流量查询”或类似选项,系统会自动播报剩余流量。
如需人工帮助,可转接客服人员,告知需查询流量即可。
二、其他查询方式补充(非电话渠道)
1. 短信查询:发送“CXLL”或“108”至10001,收到包含流量详情的回复短信。
2. 手机APP查询:登录“中国电信”APP或“天翼营业厅”,首页可直接查看流量。
3. 微信公众号查询:关注“中国电信营业厅”公众号,通过菜单栏“流量查询”功能查看。
提示:
电话查询时,若语音菜单更新,请以实际提示操作为准。
推荐绑定官方渠道(如APP、公众号)获取实时流量提醒。