电信卡携号转网到移动操作指南
一、查询携号转网资格
1. 短信查询
编辑短信 `CXXZ姓名证件号码`(例:`CXXZ张三410`),发送至电信客服号 10001。
收到回复短信后,确认是否符合转网资格及注意事项。
二、获取携转授权码
1. 申请授权码
编辑短信 `SQXZ姓名证件号码`,发送至 10001。
授权码有效期 1小时,建议到达移动营业厅后再申请,避免过期。
三、办理携入手续
1. 携带材料
需本人持 身份证原件 和 授权码,前往移动营业厅办理。
2. 办理流程
签订新入网协议,保留原号码;
选择移动套餐并激活新卡(部分情况需更换SIM卡)。
注意事项
套餐与合约:若原套餐未到期,可能需支付违约金,建议合约到期后再转。
宽带解绑:若绑定了电信宽带,需提前到电信营业厅解绑并归还设备。
副号处理:如有副号,需先解绑并降低主套餐资费,转网后重新绑定。
话费余额:转网完成后,次月可到电信营业厅办理剩余话费退还。
补充说明
若短信未收到回复,请检查短信是否被拦截,运营商不得人为阻碍携转。
建议优先选择支持携转业务的 指定移动营业厅,提前电话确认办理条件。