一、套餐捆绑的隐形门槛
移动宽带常以“保底消费”为名，要求用户必须绑定指定手机套餐。例如需承诺每月最低消费109元，实际可能通过话费抵扣券降低实付金额，但系统仍按原套餐金额计算保底标准，导致用户被迫叠加其他服务凑足金额。更有甚者，宽带合约中暗藏电视套餐、智能家居服务等强制捆绑消费，消费者办理时未被告知完整条款。
二、网速缩水与流量限制
免费宽带普遍存在带宽缩水现象，运营商对保底消费用户分配低优先级网络通道，实测网速往往不足宣传值的50%。部分套餐虽标称“无限流量”，但超过阈值后自动降速至1Mbps，严重影响视频会议等高带宽需求场景。有用户反映升级套餐后网速仍未改善，被迫持续支付更高费用。
三、合同条款的霸王陷阱
合约中隐藏三大风险条款：
- 违约金比例高达剩余合约期费用的80%
- 套餐到期自动续约且涨价20%
- 退订需归还路由器等设备否则扣费
消费者办理时往往未获纸质合同，仅通过短信确认开通，后期维权缺乏凭证。
四、附加服务的强制消费
装机过程中存在三类强制消费：安装人员私自开通安防监控服务并收取年费；机顶盒激活费伪装成设备押金；套餐外叠加“网络加速包”“安全防护”等增值服务。有用户发现账单莫名多出5-20元小额扣费，追查后发现是默认开通的隐形服务。
移动家庭保底宽带通过套餐捆绑、网速虚标、严苛合约、隐形收费四重机制构建消费陷阱。消费者应坚持索要书面合同，核实保底金额计算方式，定期检查账单明细，必要时向通信管理局投诉强制捆绑行为。选择宽带服务时，建议优先考虑月付制、无捆绑的独立套餐。
