中国电信用户查询话费的电话号码是10000，具体操作方式如下：
一、电话查询方法
1. 拨打客服热线
直接拨打10000，接通后根据语音提示选择“话费查询”或对应按键（如按数字键进入查询菜单），即可获取话费余额及套餐使用详情。
2. 外地服务接入方式
若需在外地使用电信服务，需在号码前加拨当地区号（如北京用户拨打“01010000”）。
其他辅助查询方式（非电话）
1. 短信查询
编辑短信“101”或“YE”发送至10001，可快速收到包含话费余额的短信回复。
2. 手机APP查询
通过“电信营业厅”APP或“翼支付”登录账户，实时查看话费、流量及账单详情。
总结：电话查询首选拨打10000，操作便捷且支持语音引导；若需更灵活的方式，可选择短信或APP查询。
