电信卡充值流量后网络变为4G可能由套餐限制、信号覆盖或设备设置导致，可通过以下方法排查解决：
一、检查套餐限制
1. 确认当前套餐是否支持5G/4G网络，部分合约套餐在协议期内限制网络类型（如仅限4G）。
2. 通过短信“kt5g”发送至10001尝试免费开通5G功能（需手机支持）。
二、排查网络信号问题
1. 移动到开阔区域测试信号强度，信号弱可能导致自动降级至4G。
2. 对比周围其他电信用户，确认是否为局部基站故障或区域网络覆盖问题。
三、调整手机设置
1. APN设置：进入“设置-移动网络-接入点名称”，检查APN是否为“wonet”（部分机型需手动修改）。
2. 网络模式切换：
关闭5G功能，强制使用4G LTE（适合5G信号不稳定时提速）
启用SA/NSA双模开关（部分5G手机需单独开启SA模式）
3. 重启移动数据：下拉任务栏关闭再开启移动数据，观察网络恢复情况。
四、硬件检测
1. 将SIM卡插入其他支持5G/4G的手机测试，排除手机卡槽或基带故障。
2. 确认手机型号是否支持电信5G/4G频段（可通过官网参数查询）。
五、人工服务介入
若以上方法无效，建议：
1. 拨打10000查询是否欠费或套餐限速。
2. 携带身份证至电信营业厅检测SIM卡状态，必要时更换5G卡。
注：2024年12月后部分区域5G基站维护可能导致临时性网络降级，建议关注当地网络公告。
