一、电信卡月租扣费时间说明
1. 后付费用户
扣费时间:每月系统出账期(1-3日)结束后开始扣费,具体扣费时间取决于账单生成及发送进度。
纸质账单用户:扣款成功后约每月20日寄送账单,需注意扣费可能在寄送前完成。
2. 预付费用户
月租费通常在套餐生效时直接扣除,缴费后即可获取账单发票。
二、查询月租扣费时间及账单的方法
1. 电子账单查询
后付费用户:每月10-18日可查看发送至邮箱的上月电子账单。
登录电信网上营业厅(3日后)或“欢go”网站自助查询历史账单。
2. 纸质账单获取
每月6日可至营业厅打印上月及近6个月账单,需携带机主身份证或客户密码(个人)/单位证明(企业)。
3. 手机APP查询
打开“电信APP”→点击“查询办理”→选择“话费”→“历史账单”→选择月份和账单类型即可查看。
三、注意事项
纸质账单仅限老用户申请,新用户需通过电子渠道查询。
若未收到账单,建议优先通过APP或网上营业厅核实。