电信卡丢失补办原号码全流程指南（2025年3月更新）
一、立即挂失
发现丢失后应第一时间拨打中国电信客服10000或通过“中国电信APP”挂失，冻结号码防止盗用。
二、准备材料
1. 必备材料：身份证原件（需与办卡时实名信息一致）；
2. 辅助材料（非必需但建议携带）：
服务密码（若遗忘，需提供近3个月内5天前的呼出超30秒的通话记录）；
手机卡购买凭证或报警记录（部分营业厅可能要求）。
三、补办方式
方式1：线下营业厅办理（推荐）
1. 通过地图搜索附近电信营业厅，提前致电确认是否支持补卡业务；
2. 携带材料到厅填写申请表，审核通过后支付约10元补卡费（支持异地办理）；
3. 现场领取新卡并激活，全程约15分钟。
方式2：线上补办（需满足条件）
1. 下载“中国电信APP”→点击“查询办理”→搜索“补换卡”→输入手机号→验证实名信息→填写收件地址；
2. 等待快递寄送新卡（约1-3天），收到后需激活。
注：线上服务可能因地区调整，若遇入口关闭建议转线下。
四、注意事项
1. 费用：补卡费一般为10元（异地同价）；
2. 安全设置：激活后建议修改服务密码、绑定二次验证；
3. 特殊场景：
若委托他人代办，需代办人身份证+持卡人授权书；
单位用户需提供营业执照复印件及公章。
流程总结：挂失→备材料→选方式（线下优先）→领卡激活。通过上述步骤可快速恢复原号码，避免通信中断。
