电信副卡流量支持关闭,具体操作方式如下:
一、通过客服电话关闭
1. 拨打电信客服电话:主号用户直接拨打10000或400-881-0000,根据语音提示转接人工服务。
2. 提交停用申请:向客服说明需关闭副卡流量功能,并提供副卡号码、主卡账号等信息完成验证。
3. 短信确认:操作成功后,主卡或副卡会收到电信发送的停用确认短信。
二、通过手机设置关闭
1. 华为/安卓手机:
进入【设置】→【移动网络】→【移动数据】,选择主卡(如卡1)启用流量,副卡流量自动关闭。
2. iPhone手机:
打开【设置】→【蜂窝网络】→【蜂窝数据】,切换为主卡(如电信卡)即可。
3. VIVO手机:
进入【设置】→【移动网络】→【数据】,手动切换主卡为默认上网卡。
三、通过线上渠道关闭
1. 中国电信APP:
登录后进入【业务办理】页面,找到副卡流量功能,点击“停用”并确认。
2. 电信官网:
登录官网→【业务管理】→选择副卡→点击“停用流量”。
四、线下营业厅办理
携带主卡身份证原件及副卡信息,前往电信营业厅,由工作人员协助关闭副卡流量功能。
注意事项:
副卡流量关闭后,副卡仍可正常接打电话、收发短信,仅无法使用流量。
若需重新开启副卡流量,可通过相同渠道恢复。