电信副卡流量包的取消可通过以下多种方式操作,具体流程及对应来源如下:
一、客服热线办理
1. 拨打10000号
根据语音提示转接人工服务,向客服说明需取消副卡流量包,并提供副卡号码及登记证件号完成验证。
二、线下营业厅办理
1. 携带证件前往
需主卡或副卡持卡人本人携带身份证及副卡号码,到电信营业厅柜台提交退订申请。
三、线上渠道办理
1. 电信营业厅APP
登录APP后进入“查询办理”页面 → 选择“流量包退订” → 找到对应副卡流量包点击退订。
部分套餐需通过“加装包退订”入口操作,按提示输入验证码即可完成。
2. 官网操作
登录中国电信官网,在“我的业务”或“副卡管理”板块找到流量包退订入口,按指引操作。
四、短信退订(需确认适用性)
1. 发送指定指令
使用主卡或副卡手机发送短信“QXLL”至10001,可尝试退订流量包(此方法可能因套餐类型存在差异)。
注意事项
副卡流量包退订通常需主卡持卡人操作,部分渠道可能需验证主卡信息。
退订后生效时间以实际操作为准,部分套餐可能次月生效。