电信 一卡双号 办理流程

电信一卡双号办理流程

一、短信办理（传统方式）

1. 编辑短信指令

使用电信主卡发送短信内容 `KTYKSH区号` 至号码 `106598738`（例如北京区号为010，则发送`KTYKSH010`）。

2. 选择虚拟号码

系统会回复包含5个可选号码的短信，回复 `Y+虚拟号码对应编号`（如`Y1`）至同一号码完成绑定。

二、客服投诉办理（适用于业务限制情况）

1. 拨打客服电话

致电电信客服 `10000`，若被告知业务已停办，需坚持投诉并明确办理需求。

2. 技术部门介入

投诉后约2个工作日，电信技术部门会主动联系，指导后续操作（可能涉及设备调试或网络设置）。

3. 修改IP地址

根据指引将设备IP改为 `114.114.114.144`，进入办理页面完成开通。

三、中国电信APP辅助操作（需配合主流程）

1. 登录与验证

下载并登录“中国电信APP”，使用主卡号码完成身份验证。

2. 实名认证

在APP内提交身份证信息及短信验证码，确保主副号实名一致。

注意事项

部分地区的虚拟号需额外收取月功能费，具体资费以办理页面为准。

若通过APP办理时提示不符合条件，建议优先尝试客服投诉渠道。