根据现有技术限制和实际使用反馈，双电信卡同时使用时出现信号问题主要与以下原因及解决方案相关：
一、根本原因分析
1. 网络制式冲突
电信卡需依赖CDMA/4G VoLTE技术，部分双卡手机硬件无法同时支持两张电信卡接入网络。
2. VoLTE功能未启用
电信2G网络逐步退网后，未开通VoLTE会导致通话功能失效，进而影响信号稳定性。
3. 信号干扰与资源分配
双卡同时连接同一运营商网络时可能出现信号干扰，且网络资源分配策略可能降低通信质量。
二、解决方案指南
▶ 基础排查步骤
1. 确认手机支持双电信卡
查看手机说明书或官网参数，部分机型仅支持「主卡电信4G+副卡电信2G」模式。
若手机明确不支持双电信卡，建议改用「电信+移动/联通」组合。
2. 开通并启用VoLTE功能
发送短信「KTVoLTE」至10001开通电信VoLTE服务。
手机端设置路径：设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据 > 启用4G并打开VoLTE。
3. 联系客服刷新网络服务
拨打10000号或通过在线客服要求刷新SIM卡数据，重启手机后观察信号改善情况。
▶ 进阶优化方法
1. 调整主副卡配置
将电信卡设为主卡并独占数据流量权限，另一张卡仅用于通话。
避免双卡同时开启5G网络，可尝试锁定4G模式。
2. 单卡测试排除故障
单独插入每张电信卡测试信号强度，若单卡仍无信号需检查SIM卡或基站覆盖问题。
3. 启用智能双卡切换
在手机设置中开启「智能双卡切换」功能（路径：设置 > 双卡与移动网络 > 高级设置），系统将自动选择更优信号。
三、注意事项
硬件兼容性限制：2023年前发布的手机普遍不支持双电信卡同时使用，需通过系统更新或更换设备解决。
信号环境差异：地下停车场、电梯等封闭区域可能加剧双卡信号衰减，建议优先使用WiFi通话。
若上述方法无效，建议携带手机至电信营业厅检测SIM卡状态或咨询设备兼容性升级方案。
