若手机插入两张电信卡出现其中一张无法使用的情况，可参考以下解决方案：
一、检查VoLTE功能
1. 确认两张卡均开通VoLTE
电信双卡需同时开通并启用VoLTE高清通话功能。进入手机设置路径（如“移动网络”或“SIM卡管理”），确保两张卡的VoLTE开关均处于开启状态。
2. 副卡需支持VoLTE
若副卡（非默认数据卡）未开通VoLTE服务，可能导致无法使用。需联系运营商确认副卡业务状态并开通相关服务。
二、排查SIM卡及硬件问题
1. 换卡测试
将两张卡分别插入其他手机测试，或互换卡槽位置，判断是否为SIM卡损坏或卡槽接触不良。
2. 检查SIM卡状态
确认两张卡无欠费、过期或物理损坏（如芯片划痕），必要时到营业厅免费更换新卡。
三、调整手机设置
1. 切换默认数据卡
进入“双卡管理”设置，尝试将默认移动数据卡切换至另一卡槽。
2. 调整网络模式
将网络模式设置为4G或启用5G（需手机支持），避免因网络兼容性问题导致信号异常。
3. 还原网络设置
若设置混乱，可尝试还原网络设置（注意此操作会清除Wi-Fi密码等网络信息）。
四、其他可能性
1. 运营商限制
部分手机型号可能不支持双电信卡同时待机，需确认手机硬件和系统版本是否兼容。
2. 系统更新
检查手机系统是否为最新版本，部分信号问题可通过系统升级修复。
提示：若上述方法无效，建议备份数据后送修检测硬件（如天线、卡槽等）。
