续费方式说明
- 官方APP续费:登录欧拉APP,进入「我的」-「爱车助手」-「车联服务」页面选择流量套餐
- 微信公众号续费:关注相关车联服务公众号,通过「车联网到期续费包」进行购买
- 线下渠道续费:通过4S店或联系客服完成续费充值
费用标准说明
根据车型和服务内容不同,续费费用存在以下差异:
- 基础娱乐流量包:120元/年(部分车型促销价)
- 标准续费套餐:286元/年(官方APP报价)
- 长期套餐:108元/36个月(第三方服务商优惠活动)
具体价格可能因促销活动或套餐内容调整,建议续费前确认有效期和服务范围。
操作注意事项
完成续费时需注意:
- 确认实名认证状态是否有效
- 检查流量包是否适配当前车机系统版本
- 保留支付凭证和电子合同
常见问题解答
Q:免费流量有效期如何计算?
A:自完成车辆激活及实名认证之日起计算,基础流量通常为1年免费期。
Q:续费后流量未生效怎么办?
A:建议重启车机系统,或联系欧拉客服400-666-5969进行人工刷新。
欧拉白猫车主可通过多渠道完成车机流量续费,建议优先选择官方平台确保服务稳定性。不同套餐价格差异主要源于服务内容和有效期,续费前可通过欧拉APP实时查询最新资费标准。