中国电信电话卡挂失方法汇总
一、客服电话挂失
1. 拨打中国电信客服热线10000，根据语音提示选择“挂失服务”或转接人工客服。
2. 提供身份信息（身份证号、手机号码）及服务密码完成验证，即可立即冻结卡号。
二、中国电信App挂失
1. 下载并登录“中国电信App”，若无法接收验证码可选择微信登录。
2. 在首页选择【查询办理】→【办理】→【基础业务办理】→【号卡挂失/解挂】。
3. 按页面提示输入身份证信息，通过人脸识别验证后提交挂失申请。
三、线下营业厅挂失
1. 携带身份证原件至就近的电信营业厅。
2. 向工作人员说明挂失需求，完成身份核验后现场办理挂失及补卡手续。
四、补卡注意事项
1. 挂失成功后需尽快补办新卡，原卡将自动失效。
2. 补卡时需提供身份证原件，若通过App线上补卡需填写收货地址并完成实名认证。
建议优先通过客服电话或App挂失，操作快捷且不受时间限制。若需紧急冻结账户，建议先通过电话挂失，再补办新卡。
