中国电信用户可通过以下方式查询主卡信息:
一、短信查询
发送短信指令504至10001,系统将直接回复当前号码关联的(即主卡号码)。
二、电信营业厅APP查询
1. 登录“中国电信”APP,进入“查询办理”页面;
2. 选择“办理业务” → “查询”,页面会展示主卡及关联的副卡信息。
三、人工客服查询
拨打中国电信客服热线10000,按提示转接人工服务。提供身份证号等验证信息后,客服将协助查询主卡归属。
四、线下营业厅查询
携带本人身份证前往就近的电信营业厅,工作人员可通过系统查询当前套餐的主卡信息。
注意事项
主卡通常为套餐办理时登记的原始号码,具备管理副卡权限;
若为家庭成员共享套餐,主卡一般为家庭账户的创建者号码。