安装电话与联系方式
- 本地专线电话：4001009761 或 13143762413（陈经理），支持24小时上门安装
- 全国统一客服热线：10000，按语音提示选择宽带安装服务
办理流程说明
安装流程分为以下步骤：
- 通过电话或在线渠道提交安装地址和联系方式
- 工作人员48小时内确认安装可行性
- 预约上门时间并完成设备调试
- 安装后7日内到营业厅确认资费方案
套餐资费标准
| 套餐类型 | 年费 | 速率 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 360元 | 100-200M |
| 家庭套餐 | 480元 | 300M |
| 高端套餐 | 720元 | 500M |
注：以上资费均包含光猫设备，需自备路由器
注意事项
安装前需知：
- 安装调测费为100-200元（具体以装维人员告知为准）
- 需提供详细地址信息（精确到门牌号）
- 套餐变更需在安装后7日内完成
靖边县居民可通过本地专线或10000热线办理宽带业务，建议根据家庭需求选择套餐，安装前提前确认地址信息和费用明细，确保高效完成网络部署
