提速办理条件
青海电信用户办理免费提速需满足以下基本要求：
- 宽带类型为光纤接入（非传统电话线ADSL）
- 当前带宽未达200Mbps且账户状态正常
- 需使用电信官方认证的光猫设备
建议通过10000号客服或营业厅APP查询具体资质，部分地区可能要求签订提速协议但无需额外费用。
官网在线提速流程
- 访问青海电信官网（qh.189.cn），登录宽带账号
- 在「服务」版块选择「宽带提速」选项
- 根据页面提示完成智能检测，点击「立即提速」按钮
- 系统自动验证后显示提速结果，成功后重启光猫
部分用户可能需要在提速页面完成身份证验证，提速有效期通常为12个月。
小翼管家APP提速指南
通过移动端办理的便捷方式：
- 在应用商店下载「小翼管家」并绑定宽带账号
- 首页点击「宽带提速」活动横幅进入专题页
- 连接家庭WiFi后执行「一键提速」操作
- 等待5分钟设备自动重启完成提速
该方式支持7天内重复提速，适合需要临时加速的场景。
注意事项与常见问题
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 提示设备不兼容 | 更换千兆光猫或六类网线 |
| 提速后无效果 | 检查路由器是否支持200Mbps |
| 显示已参与活动 | 确认是否已达免费提速上限 |
建议在工作日9:00-18:00办理，高峰期可能出现系统延迟。
青海电信用户可通过官网和小翼管家APP两种渠道实现免费提速，需注意设备兼容性与有效期规则。建议优先使用APP办理临时加速，官网办理长期提速更稳定。提速后建议使用speedtest.cn进行测速验证。
