一、软件下载与安装

青海电信用户可通过浏览器访问官方下载渠道获取最新版上网助手安装包，建议选择标注“中国电信宽带上网助手”的下载链接。安装步骤如下：

1. 双击安装包启动向导程序
2. 选择自定义安装路径（默认路径为C:\Program Files）
3. 完成安装后自动生成桌面快捷方式

注意避免安装捆绑软件，推荐使用网页提供的“普通下载”而非高速下载通道。

二、网速检测操作流程

软件内置专业测速模块支持三种检测模式：

• 即时测速：实时显示上下行带宽数值
• 时段分析：记录不同时间段的网络波动
• 视频专项：检测流媒体传输质量

三、常见故障解决方案

针对宽带连接失败问题，软件提供自动修复功能：

• 错误代码691：自动重置拨号配置
• DNS异常：一键切换优选服务器
• 无线干扰：生成2.4G/5G双频优化方案

遇到持续性网速衰减（如签约500M实测低于400M），建议在工作日早晚高峰时段进行三次以上交叉测试。

四、网络优化建议

通过「智能提速」模块可临时提升带宽至签约值的120%，该功能适用于：

1. 在线会议期间保障稳定性
2. 大文件传输加速
3. 多设备并发使用场景

建议每月执行系统垃圾清理与网络配置重置，可提升软件运行效率。