防城港电信宽带2025年套餐资费如何查询？

• 一、通过中国电信官方APP查询
• 二、通过网上营业厅查询
• 三、线下营业厅查询
• 四、通过客服电话或短信查询

一、通过中国电信官方APP查询

中国电信APP提供最便捷的套餐查询服务，操作步骤如下：

1. 下载并登录中国电信APP，点击底部导航栏【查询办理】
2. 在左侧菜单中选择【套餐】分类，点击右侧【已订业务】
3. 选择【我的套餐】查看当前套餐详情，包含宽带速率、流量及通话时长

该方式支持实时查询套餐余量与历史账单，2025年新版APP已优化套餐详情展示界面。

二、通过网上营业厅查询

中国电信官网提供全天候自助查询服务：

• 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）后进入个人中心
• 在【我的账户】中可查看套餐资费明细，包含500M/1000M宽带价格对照表
• 支持下载电子版资费说明文档，方便用户存档对比

三、线下营业厅查询

防城港用户可前往以下营业厅获取纸质资费表：

工作人员可现场演示2025年新推出的套餐对比工具，帮助用户选择最优方案。

四、通过客服电话或短信查询

非网络用户可通过传统方式查询：

1. 拨打10000客服热线，按语音提示选择宽带业务查询
2. 发送短信”CXTC”至10001获取套餐详情短信
3. 关注”中国电信上海客服”微信公众号查询（需绑定宽带账号）

建议用户优先使用官方APP和网上营业厅进行实时查询，线下渠道适合需要纸质凭证或现场咨询的老年用户。2025年防城港电信宽带套餐包含200M至1000M不同速率组合，查询时需注意区分融合套餐与单宽带产品。