锦州电信宽带欠费查询步骤及自助缴费方式指南

一、欠费查询方式

用户可通过以下三种渠道查询宽带欠费情况：

1. 登录中国电信官网，进入「我的电信」查看账单明细
2. 使用电信营业厅APP，在「宽带登录」模块查看账户余额
3. 发送短信指令CXDF至10001获取实时欠费信息

二、自助缴费步骤

查询到欠费后可通过以下途径完成缴费：

• 官网支付：登录后选择账单支付，支持银联/支付宝/微信
• 营业厅办理：携带身份证至锦州各营业网点柜台缴费
• 第三方平台：通过微信/支付宝生活号完成充值

三、注意事项

欠费超过30天将暂停服务，建议设置自动扣费避免停机。如遇大额欠费可申请分期还款，需通过APP提交申请并等待审核。保留缴费凭证至少三个月以备核查。