重庆电信宽带维修电话怎么联系？

一、官方维修电话

重庆电信宽带用户可通过以下电话进行故障报修：

• 全国统一客服热线：10000（选择宽带报修选项）
• 本地业务办理专线：400-816-0023（支持光纤宽带新装咨询）

二、在线报修方式

通过数字化渠道报修的操作流程：

1. 访问中国电信网上营业厅（www.cqdianxin.com）
2. 登录后选择「客户服务」-「宽带报障」
3. 填写安装地址、联系方式及故障描述

三、线下服务中心

渝北区实体服务中心信息：

• 地址：松石支路472号附3号
• 联系电话：023-67579024（工作日8:30-18:00）
• 周边公交：轨道交通6号线冉家坝站、231/208/166路等

四、自助解决方案

常见故障处理建议：

• 重启路由器和光猫设备
• 检查光纤接口连接状态
• 通过手机营业厅查询账号状态

重庆电信用户可通过10000热线、在线平台、线下服务中心三重渠道解决宽带问题。建议优先使用官方App进行远程诊断，复杂故障可预约工程师上门检测。日常维护应注意设备散热与线路保护。