重庆电信宽带复机如何线上申请？

一、线上申请途径

重庆电信用户可通过以下三种官方渠道进行宽带复机线上申请：

• 电信营业厅APP：在查询办理模块选择宽带停复机功能
• 网上营业厅：访问中国电信官网，通过基础业务办理入口操作
• 天翼生活APP：内置24小时在线复机服务功能

二、申请步骤详解

以电信营业厅APP为例，具体操作流程如下：

1. 登录APP后点击底部「查询办理」
2. 在左侧菜单选择「宽带」分类
3. 进入「宽带/固话停复机」功能模块
4. 输入宽带账号、身份证号码及服务密码
5. 完成短信验证后提交申请

三、注意事项

办理过程中需特别注意以下事项：

• 确保宽带账户无欠费记录
• 异地复机需提前准备身份证扫描件
• 验证码有效期通常为5分钟
• 高校宽带需在校园专区登录操作

重庆电信用户通过官方APP或网站可便捷完成宽带复机操作，建议优先选择线上渠道办理。如遇系统审核不通过，可拨打10000号转投诉部门申请远程柜台服务。