郧县电信宽带报修电话是多少？

一、官方报修电话

郧县电信宽带用户可通过拨打全国统一客服热线10000进行故障申报，接通后选择宽带报修服务，系统将自动派发工单至本地维修部门。该热线支持24小时语音服务，人工客服工作时间为每日8:00-22:00。

二、其他联系方式

• 本地安装经理：13143762413（适用于新装用户咨询）
• 区域服务热线：4001009761（工作日9:00-18:00）
• 中国电信APP：通过「查询办理」→「宽带」→「宽带报障」提交工单

三、自助报修流程

1. 访问电信官网（www.189.cn）进入宽带专区
2. 登录宽带账号后选择「故障申报」
3. 填写故障现象、联系方式及地址信息
4. 上传故障现场照片（可选）
5. 提交表单等待客服回访

四、注意事项

报修时需准备宽带开户人身份证号码及装机地址，建议提前进行基础排查：检查光纤接口是否松动、重启光猫设备等。若48小时内未完成维修，可拨打12300向工信部申诉。